Keitä olemme
Verkkosivustomme osoite on: www.measte.fi
Olemme yritys, joka kehittää tuotteita ja järjestelmiä sekä myy kehittämiään tuotteita ja niihin liittyviä kolmannen osapuolen valmistamia osia.
Evästeet
Measte Oy:n sivusto ei käytä evästeitä. WordPressi ja Woocommercen evästekäytännöistä voit lukea heidän sivuiltaan.
Kun teet tilauksen, antamasi toimitustiedot säilytään verkkokaupan tietokannassa, tiedot säilyvät kuukauden ja kirjanpitolain mukaisen ajan yrityksen kirjanpidossa.
Kenen kanssa jaamme tietosi
Measte Oy:n sivusto ei jaa tietoja muiden kanssa. Tilaustiedot näkyvät kirjanpitoyrityksessä, joka ei jaa niitä muille.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Jos teet tilauksen, antamasi toimitustiedot säilytetään kuukauden ajan. Verkkosivuston ylläpitäjät voivat myös nähdä ja muokata näitä tietoja.
Mitä oikeuksia sinulla on tietoihisi
Voit myös pyytää antamasi tietojen tarkistusta sähköpostilla, käytännössä voit pyytää esim. laskun kopion jos olet hukannut sen. Voit myös pyytää toimitustietojen muuttamista, ellei tilausta ole ehditty toimittaa.
Annetut tiedot poistuvat kuukauden kuluessa. Tämä ei sisällä tietoja, joita meidän on säilytettävä hallinnollisia, oikeudellisia tai turvallisuustarkoituksia varten, esim. kirjanpitoa varten.
Minne tietosi lähetetään
Antamiasi tietoja lähetettään ainoastaan kirjanpitäjälle.
Toimitusehdot
Measte Oy, y-tunnus: 1534344-4, osoite: Kupparinperäntie 13, 92140 PATTIJOKI, myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot koskevat tuotteiden tilaamista verkkokaupassamme.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.5.2023 alkaen. Edellytämme, että tilaaja on perehtynyt toimitusehtoihimme ennen tilausta. Measte Oy:llä on oikeudet muutoksiin toimitusehdoissa.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on kerrottu kunkin tuotteen yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteiden hinnat esitetään arvonlisäverottomina ja arvonlisävero (24 %) näytettään kassalla ja laskussa, jossa näkyy myös arvonlisäverollinen hinta. Tilaajan tulee tarkistaa ostoskorin summa ennen tilauksen lähettämistä.
Tilaaminen ja sopimus
Measte Oy:n verkkokauppa ei tue rekisteröitymistä, eikä tilaaminen verkkokaupasta näin ollen edellytä rekisteröitymistä
Voit tilata tuotteita kotisivujemme verkkokaupasta siirtämällä tuotteita ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen. Saat tästä tiedon heti ilmoittamaasi sähköpostiin.
Tämän jälkeen myyntiosastomme tarkastaa tilauksen muutaman päivän sisällä ja lähettää ilmoittamaasi sähköpostiin laskun, jossa on myös tiedot tilisiirron tekemiseen.
Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Tilauksesi on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olet maksanut tilauksen tilisiirrolla, saat sen jälkeen ilmoittamaasi sähköpostiin tilausvahvistuksen.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimitamme tilauksesi tavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä:
Valitessasi toimituksen noutopisteeseen, lähetämme tilaamasi tuotteet valitsemaasi noutopisteeseen. Saat kuljetusyritykseltä tiedon kun paketti on noudettavissa.
Valitessasi toimituksen kotiovelle, lähetämme tilaamasi tuotteet ilmoittamaasi osoitteeseen. Kuljetusyritys ottaa yhteyttä ja sopii tuonnista.
Toimituskulut eri vaihtoehdoille näkyvät kassalla ja asiakas voi valita näkyvistä toimitustavoista itselleen sopivimman. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Toimitusaika
Pyrimme tarkastamaan tilauksen ja lähettämään laskun ilmoittamaasi sähköpostiin 1-2 päivän kuluessa. Mikäli et ole saanut laskua tai muuta ilmoitusta meiltä 7 päivän kuluessa, ota yhteyttä sähköpostitse.
Toimitus tapahtuu yleensä 1-2 päivän sisällä maksun näkyessä tilillä. Ruuhkista tai tuotannon viivästyksistä johtuen aikaa voi mennä enemmän. Jos arvioituun toimitusaikaan on yli 10 päivää, ilmoitamme viivästyksestä asiakkaalle hänen antamaansa sähköpostiin.
Ylivoimainen este (Force majeur)
Lakko, työsulku, tulipalo, konerikko, raaka-aineiden puute, viranomaistoimenpide tai muu myyjästä riippumaton ylivoimainen este vapauttaa noudattamasta sovittua toimitusaikaa. Tilaajalla ei ole oikeutta vaatia tämän johdosta vahingonkorvausta.
Takuu
Measte Oy:n toimittamien tuotteiden takuuaika on 12 kuukautta toimituksesta. Takuu koskee tuotteiden laatuvirheitä. Tunkka 100 osalta voit tutustua takuuehtoihin tarkemmin tuotteen käyttöohjeesta.
Takuunalainen tuote toimitetaan ostajan kustannuksella toimittajalle tutkittavaksi ja korjattavaksi. Jos takuuhuollossa todetaan vian olevan laatuvirhe, valmistaja korjaa takuunalaisen vian. Jos takuunalaisen vian korjaaminen ei ole mahdollista, korvataan tuote uudella tuotteella.
Jos takuuhuollossa todetaan vian aiheutuneen ostajan toimesta, vastaa ostaja tutkimuksesta ja mahdollisesta korjauksesta aiheutuneista kohtuullisista kustannuksista. Tapauksissa, joissa vian todetaan aiheutuneen ostajan toimesta, on toimittaja yhteydessä ostajaan ennen tuotteen korjaamista ja ilmoittaa korjauskustannukset ennen toimenpiteitä.
Asiakkaalle ei aiheudu takuukorjauksesta kuluja, vaan Measte Oy vastaa takuukorjauksesta aiheutuneista kuljetuskustannuksista.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostilla osoitteeseen: palautukset@measte.fi
Palautettavien tuotteiden on oltava virheettömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Palautettavien tuotteiden on saavuttava takaisin liikkeeseemme samassa kunnossa, kuin ne ovat olleet tilauksen vastaanottohetkellä.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä tilillesi.
Palautusosoitteemme:
Measte Oy
Kupparinperäntie 13
92140 PATTIJOKI
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
– nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
– yrityksen nimi (jos yritys)
– pankkitilinumero
– kopio tilausvahvistuksesta
– tilausnumero
Lähetyksen tarkistus, virhe- ja ongelmatilanteet
Tuotteet on tarkistettava heti niiden saavuttua. Jos tuotteita on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai ne eivät muuten vastaa tilaustasi, ilmoita siitä välittömästi sähköpostitse tai puhelimitse.
Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Jos paketti on vioittunut tai kadonnut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetustyritykselle (Matkahuolto tai Posti).
Asiakaspalvelu
Autamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:
Sähköposti: myynti@measte.fi
tai
Puh. 0400 680 318
Vastuunrajoitus
Siinä laajuudessa kuin pakottava lainsäädäntö sen sallii, Measte Oy ei vastaa mistään epäsuorista tai välillisistä vahingoista, saamatta jääneestä voitosta, tietojen tai liikearvon menetyksestä, tai muusta tappiosta tai vahingosta, joka aiheutuu verkkokaupan käyttämisestä, käytön estymisestä, verkkokaupan sisällöstä tai näistä ehdoista, riippumatta siitä, perustuuko syntynyt vahinko sopimukseen, oikeudenloukkaukseen vai muihin perusteisiin.
Huomaathan, että nämä ehdot eivät vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi kuluttajana, joita ei ole mahdollista sopimuksella poistaa tai rajata. Näillä ehdoilla ei myöskään suljeta pois tai rajoiteta sellaista korvausvastuuta, jota ei pakottavan lainsäädännön mukaan voi laillisesti rajoittaa tai pois sulkea, kuten korvausvastuuta tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetusta vahingosta.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä meihin sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).